Privatlivspolitik

Hovra, der handler under det kommercielle navn Hovra og er registreret som SECURE SHOPS PAY LTD (Company Number 17243647), driver denne webshop og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en personlig shoppingoplevelse ("Tjenesterne").

Hovra er drevet af Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at få adgang til eller bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine oplysninger.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig.

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og kontooplysninger samt transaktionsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder varer, du ser på, køber, returnerer, ombytter eller annullerer.
• Kommunikation med os, herunder oplysninger, du giver i forbindelse med kundeservicehenvendelser.
• Enhedsoplysninger, herunder IP-adresse, browseroplysninger og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger:

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, besøger Tjenesterne eller kommunikerer med os.
• Automatisk gennem Tjenesterne, herunder via din enhed og brug af cookies.
• Fra vores tjenesteudbydere, som leverer teknologiske løsninger.
• Fra vores samarbejdspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Udføre markedsføring og annoncering, herunder sende kampagner via e-mail, SMS eller post.
• Sikre sikkerhed og forebygge svindel, herunder verificere din konto og opdage svigagtige aktiviteter.
• Kommunikere med dig og yde kundeservice.
• Overholde gældende lovgivning eller reagere på juridiske processer.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

I visse tilfælde kan vi dele dine personoplysninger med tredjeparter, herunder:

• Shopify, leverandører og andre tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. betalingsbehandling og levering).
• Forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på markedsføring.
• Tredjeparter, når du har givet dit samtykke.
• Vores tilknyttede selskaber eller andre virksomheder i koncernen.
• I forbindelse med virksomhedsoverdragelser eller for at opfylde juridiske forpligtelser.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne.

Oplysninger, du sender via Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify.

Du kan læse mere i Shopifys privatlivspolitik for kunder:
https://privacy.shopify.com/en

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne websteder.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om personer under den lovlige myndighedsalder.

Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os og anmode om, at oplysningerne slettes.

Sikkerhed og opbevaring af oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltning er fuldstændig sikker eller uigennemtrængelig, og vi kan derfor ikke garantere "perfekt sikkerhed".

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, herunder lovgivningsmæssige krav og behovet for at løse tvister.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Du kan have følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning af dine personoplysninger.
• Ret til berigtigelse af urigtige personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet, så du kan modtage en kopi af dine oplysninger.
• Ret til at administrere dine kommunikationspræferencer og til enhver tid framelde dig markedsføringsmails.

Hvis du bor i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan du desuden have ret til at gøre indsigelse mod behandling samt til at tilbagekalde dit samtykke.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører personoplysninger uden for EØS eller Storbritannien, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne hjemmeside, og datoen for "Senest opdateret" vil blive ændret.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, kan du kontakte os:

Virksomhedsnavn: SECURE SHOPS PAY LTD (handler under navnet Hovra)

Company Number: 17243647

E-mail: info@hovra.store

Adresse: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.