Privacybeleid
Elvex, handelend onder de commerciële naam Elvex en geregistreerd als SECURE SHOPS PAY
LTD (Company Number 17243647), beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde
informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde
winkelervaring te bieden (de 'Services'). Elvex is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou
kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen,
gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere
transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze
servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat
je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je
gegevens begrijpt.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou
identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën
persoonlijke informatie verzamelen:
• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en
e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers en
transactiegegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen,
voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.
• Communicatie met ons waaronder informatie die je opneemt bij het versturen van een
klantenondersteuningsvraag.
• Apparaatgegevens waaronder je IP-adres, browserinformatie en andere unieke identifiers.
• Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Services.
Bronnen van persoonlijke informatie
• Rechtstreeks van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of met
ons communiceert.
• Automatisch via de Services inclusief van jouw apparaat en door het gebruik van cookies.
• Van onze serviceproviders die bepaalde technologie mogelijk maken.
• Van onze partners of andere externe partijen.
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
• De Services leveren, aanpassen en verbeteren.
• Marketing en reclame, zoals het verzenden van promotieberichten per e-mail, sms of post.
• Beveiliging en fraudepreventie om je account te verifiëren en frauduleuze activiteiten op te
sporen.
• Met jou communiceren om je klantenondersteuning te bieden en onze zakelijke relatie te
onderhouden.
• Juridische redenen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op juridische
procedures.
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden,
waaronder:
• Met Shopify, verkopers en andere derden die Services namens ons uitvoeren (bijv.
betalingsverwerking, verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingservices te leveren.
• Wanneer je ons toestemming geeft om informatie aan derden te verstrekken.
• Met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Relatie met Shopify
De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en
gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt. Informatie die je indient bij de Services zal worden
verzonden naar en gedeeld met Shopify. Voor meer informatie ga je naar het Shopify-privacybeleid
voor klanten op https://privacy.shopify.com/en.
Websites en links van externe partijen
De Services kunnen links bevatten naar websites die door externe partijen worden beheerd. Wij zijn
niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust
persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd. Als je de ouder of voogd bent
van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons
opnemen om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Beveiliging en behoud van je informatie
Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat
we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren,
hangt af van verschillende factoren, zoals wettelijke verplichtingen en de noodzaak om geschillen
op te lossen.
Jouw rechten en keuzes
• Recht op toegang/kennis: je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke
informatie die we over jou bewaren.
• Recht om te verwijderen: je kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie
verwijderen.
• Recht op correctie: je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie
te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van je
persoonlijke informatie.
• Communicatievoorkeuren beheren: je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele
e-mails.
Als je in het Verenigd Koninkrijk of de EER woont, heb je aanvullende rechten, waaronder het recht
om bezwaar te maken tegen verwerking en het recht om toestemming in te trekken.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan
contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Je hebt het recht om je klacht in te dienen
bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale overdrachten
We kunnen je persoonlijke informatie overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je
woont. Als we je persoonlijke informatie doorgeven buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk,
vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de
Europese Commissie.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene privacybeleid op deze
website plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten.
Contact
Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, neem dan contact met ons
op:
Bedrijfsnaam: SECURE SHOPS PAY LTD (handelend als Elvex)
Company Number: 17243647
E-mail: info@elvex.online
Adres: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de
verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.
